Vilka varor kan man inte lämna tillbaka?

Enligt distansavtalslagen i Sverige finns det vissa undantag från ångerrätten, vilket innebär att konsumenter inte har rätt att ångra ett köp inom 14 dagar. Dessa undantag är:

  1. Förseglade produkter som inte är lämpliga att returnera på grund av hygienskäl, till exempel underkläder, hörlurar, badkläder eller kosmetiska produkter som har öppnats.
  2. Produkter som har tillverkats efter konsumentens specifika önskemål, till exempel skräddarsydda kläder eller möbler.
  3. Produkter som snabbt kan förfalla eller förändras, till exempel mat, blommor eller levande djur.
  4. Tjänster som har påbörjats med konsumentens samtycke innan ångerrätten har löpt ut, till exempel hotellbokningar, flygresor eller frisörtjänster.
  5. Digitala produkter som har levererats direkt till konsumenten via elektroniska medier, såsom e-böcker, musik eller programvara, när konsumenten har gett sitt samtycke till att levereringen ska påbörjas och att ångerrätten därmed upphör.
  1. Tjänster som avses för att tillhandahålla information, underhållning eller annat liknande material, ett exempel är biljetter till konserter, teater eller sportevenemang.
  2. Tjänster som avser för att tillhandahålla boende, transport eller annat liknande material, ett exempel är hotellbokningar, biluthyrning eller flygresor.
  3. Tjänster som avser för att tillhandahålla mat eller dryck, om leveransen har påbörjats innan ångerrätten har löpt ut.

Det är viktigt att notera att det finns andra bestämmelser och undantag i distansavtalslagen, så det är viktigt att konsultera en juridisk expert om du är osäker på vad som gäller för din verksamhet.